Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04/10/2026.

Identité et rôle du responsable du traitement

glitzquestzo agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via son site web commercial basé en Belgique. L’entreprise est établie à Place du Grand Sablon 3, 1000 Bruxelles et peut être contactée via [email protected] ou +32 2 513 28 41.

Champ d’application de la présente notice

Cette politique s’applique à toutes les personnes qui visitent le site, soumettent des formulaires de contact ou interagissent avec les services de guide multimédia pour événements proposés par glitzquestzo. Elle couvre les visiteurs situés en Belgique et dans l’Union européenne.

Catégories de données personnelles et sources

Nous collectons des données d’identification (nom, prénom), des coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone), des données de navigation (adresse IP, type de navigateur) et des informations liées aux préférences en matière de production vidéo et de narration d’événements. Ces données proviennent directement des formulaires remplis par les visiteurs ou sont générées automatiquement lors de la navigation.

Finalités du traitement et bases légales

Chaque traitement poursuit un objectif précis : répondre aux demandes de contact sur la base du consentement ou de l’exécution d’un contrat ; améliorer les workflows de production sur la base de l’intérêt légitime ; assurer la sécurité du site sur la base d’une obligation légale. Aucune finalité n’est ajoutée sans information préalable.

Caractère obligatoire des données fournies

La communication de certaines données est nécessaire pour traiter une demande ou fournir le service de guide. Le refus peut entraîner l’impossibilité de répondre ou d’accéder à certaines fonctionnalités du site.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement et mesurer l’audience. Une bannière dédiée permet de gérer les préférences. Pour plus de détails, consultez la politique relative aux cookies disponible sur le site.

Sous-traitants, destinataires et divulgations légales

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, analyse) situés dans l’Union européenne. Des divulgations peuvent également intervenir en cas d’obligation légale imposée par les autorités belges.

Transferts internationaux de données

Aucun transfert hors de l’Espace économique européen n’est effectué. Si un tel transfert devenait nécessaire, des clauses contractuelles types ou des décisions d’adéquation seraient mises en œuvre pour garantir un niveau de protection équivalent.

Durées de conservation

Les données de contact sont conservées pendant trois ans après le dernier contact. Les journaux de navigation sont conservés pendant douze mois. Ces durées peuvent être prolongées en cas d’obligation légale ou de litige.

Mesures de sécurité et minimisation des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent les données contre les accès non autorisés. Seules les données strictement nécessaires aux finalités déclarées sont collectées.

Droits des personnes concernées

Chaque visiteur peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition en contactant [email protected]. Une réponse sera apportée dans les délais légaux.

Retrait du consentement et opposition au marketing

Le consentement peut être retiré à tout moment via le formulaire de contact ou en écrivant à [email protected]. L’opposition au profilage ou à la prospection directe est possible par le même canal.

Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Les personnes concernées peuvent déposer une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, située à Bruxelles, si elles estiment que leurs droits ne sont pas respectés.

Protection des mineurs

Le site ne s’adresse pas aux personnes de moins de dix-huit ans. Aucune donnée concernant des mineurs n’est collectée intentionnellement.

Décisions automatisées et profilage

Aucune décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement une personne n’est prise de manière automatisée. Aucun profilage commercial n’est réalisé.

Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête du document. Les visiteurs sont invités à la consulter régulièrement.